¡Sí! En este artículo, pretendemos presentar pensamientos radicales.

• Cómo vemos que la videovigilancia cambia y amplía su enfoque y propósito en las empresas modernas.
• Cómo y por qué los empleadores y los empleados adoptarán la nueva tecnología.
• ¿Estamos listos para democratizar el acceso al video? ¿Cuáles reglas y restricciones nuevas necesitamos?

La tecnología actual va mucho más allá del enfoque de videovigilancia forense de los años 90 y principios de 2000, cuando la videovigilancia se guardaba en una caja DVR (Grabador de Video Digital) o VMS (Software de Gestión de Vídeo) que solo consultaría un especialista en Tecnología de la Información (TI) después de que sucediera algún mal evento. Los sistemas eran utilizados principalmente por el equipo de seguridad o el equipo de prevención de pérdidas. Sin embargo, ese enfoque ignora la gran cantidad de oportunidades y la valiosa información e inteligencia adicionales disponibles para los usuarios. Las cámaras de seguridad en el mundo centrado en los datos actualmente, pueden pagarse por sí mismas y proporcionar un retorno de la inversión medible si se usan para algo más que registrar resbalones, caídas, aplastamientos y golpes o accidentes en los estacionamientos.

En nuestro nuevo mundo híbrido, con muchos empleados trabajando al menos a tiempo parcial desde casa, el sistema de videovigilancia de la empresa puede convertirse en los ojos de estos empleados. Tan pronto como eso suceda, las cámaras de video serán mucho más usadas.

Privacidad y Límites en la Videovigilancia

Algunas leyes exigen colocar carteles para que las personas sepan que hay cámaras y en algunos casos hay límites para la grabación de audio, pero eso es todo. Las cámaras están en todas partes, en oficinas comerciales, organizaciones y edificios. La mayoría de las personas nunca ven las secuencias de video de su empresa y saben quién las está viendo. Se espera que vivamos con cámaras. Algunas personas comienzan a preguntarse si tenemos demasiadas cámaras e incluso sienten que no obtienen suficiente valor de estas cámaras a cambio de la privacidad percibida a la que están renunciando.

Consideramos que ocurre lo contrario y que estamos en un punto en el que más cámaras pueden brindar a las personas mayor visibilidad, conocimiento de la situación, transparencia y seguridad.

Más cámaras que sean más visibles y accesibles para todos, cambian la dinámica desde el punto de vista del privilegio del supervisor. Esto puede ser intimidante para los supervisores. ¿Cómo se verá afectada la cultura de la oficina cuando el acceso al video esté democratizado y pueda ser utilizado como una herramienta por todos para mejorar el sentido visual natural de todos, y puedan ver las cosas no solo donde están sino en otros lugares y desde diferentes perspectivas?

Cultura del Video Abierto

¿Y qué pasaría si todos pudiéramos ver nuestras cámaras de videovigilancia? Esto se está convirtiendo en una tendencia y está haciendo que la necesidad de acceso a vídeo en los negocios sea más grande que nunca, y que la tecnología para hacerlo de manera inteligente sea más valiosa que nunca.

El video es más valioso cuando proviene de un lugar donde no estamos. Cuanto más lejos estemos del objeto o situación que se observa técnicamente, más valioso será el video. Esta última regla también es la razón por la cual las cámaras basadas en la nube son más valiosas que las cámaras locales solo en las instalaciones. ¿Qué efecto tiene proporcionar estas herramientas en el equipo cuando permitimos dentro de lo razonable, que la mayor parte de la videovigilancia esté abierta a todos los que la necesitan?

En un mundo de video democratizado, el gerente del almacén puede ver si se movieron las paletas o si el contenedor en el patio se recogió. Recursos humanos puede verificar si las interacciones de José con su compañero de trabajo previamente distanciado, se han vuelto cordiales y están dentro de las políticas. Desde el flujo de trabajo y el monitoreo de procesos, el estudio de las mejores prácticas y las cámaras de entrenamiento tienen nuevas e infinitas posibilidades.

En la cultura empresarial abierta, hay confianza y tanto los equipos como las personas colaboran. Esto se puede transferir a su videovigilancia para crear una “cultura de video abierta”. 

Si cree que olvidó algo en la oficina, simplemente puede iniciar sesión en el sistema de gestión de video de su empresa y ver si está en su escritorio. Pero si es tan fácil, ¿qué pasa con el abuso? ¿Está bien que todos vean las cámaras en sus espacios de trabajo y vean lo que podrían ver si estuvieran allí? Un sistema bien diseñado puede mostrar fácilmente cámaras de visión general o cámaras específicas asignadas a las áreas y espacios de cada empleado y agregarlas a la gestión de roles de acceso de usuarios corporativos. Lea más sobre organizaciones abiertas.

Más Visibilidad Conduce a Más Seguridad.

Sin lugar a dudas, las cámaras ayudan a crear seguridad adicional para oficinas, almacenes, estacionamientos de edificios, calles y espacios públicos.

Pero, ¿quién mira tus cámaras? ¿Qué tal, se podría decir, todo mi equipo de oficina? ¿Qué pasaría si alguien de tu equipo pudiera verlos? ¿Qué nuevas restricciones y reglas necesitamos?

La Seguridad y la protección son esenciales, pero ¿cómo equilibramos esto con las expectativas de privacidad?

Muy posiblemente en nuestro nuevo mundo híbrido donde la ocupación de oficinas ahora es mucho menor, esta tecnología sea exactamente lo que se necesita para brindar una mayor sensación de seguridad y no estar solo. Las cosas están cambiando y, como sociedad, estamos en un equilibrio interminable de beneficios y desventajas de las nuevas tecnologías.

Acceso de Usuarios y Gestión de Privilegios sin Problemas para Cámaras de Seguridad

Con IPTECHVIEW, el inicio de sesión único para los servicios de correo electrónico más populares, es un hecho. Esto facilita la gestión de usuarios, privilegios básicos y credenciales. Los clientes empresariales pueden utilizar opcionalmente ActiveDirectory, Identity Management IDENT u Octa y pueden diseñar sus propias concesiones para que la gestión de privilegios sea sencilla y estándar.

Los privilegios de directorio y de usuario son fáciles de configurar por parte de la TI corporativa en sus sistemas habituales de elección. Las cámaras PTZ con la capacidad de acercarse demasiado para mayor comodidad se pueden prohibir fácilmente para el personal que no las necesita, mientras que las cámaras de visión general que ven lo que cualquier persona vería si estuviera presente en su espacio de trabajo pueden permanecer abiertas para todos los que trabajan allí y tienen privilegios de visualización.

En IPTECHVIEW, creemos que la primera misión es hacer que el acceso y el uso de la cámara de video sea más intuitivo y fácil de usar para todos, y convertir el video en una herramienta más inclusiva en lugar de crear un sistema de IA o aprendizaje profundo que solo los especialistas puedan manejar.

Si aún no conoce la plataforma, solicite una demostración para ver lo fácil pueden navegar los usuarios y cómo el personal del equipo de seguridad también obtiene herramientas más modernas y accesibles para hacer su trabajo, todo en el mismo sistema de gestión de video.

Manténganse atentos para obtener más información sobre este tema en un próximo Blog sobre flujo de trabajo y gestión de procesos.